Κυριακή 24 Φεβρουαρίου 2013

To σύνδρομο των επιχειρήσεων


  1. Τι κάνει ο καπετάνιος όταν βλέπει τον καιρό να χαλάει;
  2. Τι  σκέφτεται εκείνες τις δύσκολες στιγμές και πόσο ψηλά πρέπει να είναι το ηθικό του όπως και το ηθικό του πληρώματος του;
Ας δούμε τώρα αντίστοιχα μια επιχείρηση, την κάθε μια επιχείρηση που βρίσκεται στην «ανοιχτή θάλασσα» δηλαδή μέσα στην κρίση...

Πώς θα πρέπει να σκεφτεί ο άνθρωπος που είναι υπεύθυνος να οδηγήσει την επιχείρηση έξω από την καταιγίδα; 
Πώς θα πρέπει να φερθεί στους ανθρώπους που εργάζονται σε αυτήν; 
Πόσο καλή προετοιμασία θα πρέπει να έχει κάνει από πριν για τέτοιες καταστάσεις που είναι επικίνδυνες και δυσκολεύουν την βιωσιμότητά της επιχείρησης, της επιβίωσης του και των υπαλλήλων του;

Βλέποντας το παράδειγμα με το σκάφος στην καταιγίδα μπορούμε όλοι μας να καταλάβουμε και να αντιληφθούμε πλήρως ότι είναι εξαιρετικής σημασίας το ηθικό του καπετάνιου να είναι υψηλό. 
Όταν λέμε ηθικό, εννοούμε να έχει ένα ξεκάθαρο στόχο και να τον ακολουθεί ενεργά και με απόλυτη αφοσίωση. 
Δεν θα πρέπει να αφήνει οποιοδήποτε "κύμα" να επηρεάσει την κρίση και την λογική του. 
Θα πρέπει να προστατέψει την επιχείρησή του, δηλαδή το σκάφος του, για να μην βουλιάξει. 
Θα πρέπει να φροντίσει ώστε όλο το προσωπικό του, όλο το πληρωμά του, να λειτουργεί σε τέτοιες έντονες περιόδους σαν μια καλολαδωμένη μηχανή. 
Το κάθε άτομο πρέπει να γνωρίζει ακριβώς τι να κάνει, με ποια σειρά και με πλήρη αντίληψη του τρόπου που πρέπει να ενεργήσει δίχως να χάσει το ηθικό του επηρεάζοντας έτσι και τους υπόλοιπους αρνητικά. Γιατί γνωρίζει πολύ καλά ο καπετάνιος ότι όσο χάνεται το ηθικό στο σκάφος, τόσο η καταιγίδα κερδίζει, και καταλήγουμε σε προσευχές και εκκλήσεις στο Θεό για την σωτηρία του πληρώματος από την "κακιά θάλασσα".



Όσο δυσκολεύει ο καιρός και γίνεται πιο επικίνδυνος, τόσο περισσότερο κόβονται τα αστεία, η ανοχή σε λάθη μηδενίζεται γιατί τα λάθη στοιχίζουν. Και στην προκειμένη περίπτωση στοιχίζουν την ζωή του πληρώματος και την επιβίωσή του. Το σύνδρομο των επιχειρήσεων μπορούμε να πούμε ότι είναι η έλλειψη αντοχής, σκληρότητας και δύναμης. Όταν λέμε αντοχή, σκληρότητα και δύναμη εννoούμε πολύ απλά το να περάσει κάποιος διαμέσου μιας τρικυμίας και να ξεπεράσει αυτήν την δύσκολη κατάσταση, έχοντας μια πολύ δυνατή και ξεκάθαρη πρόθεση για αυτό. Η αποφασιστικότητα εδώ παίζει ένα σπουδαίο ρόλο. Καθοριστικό ρόλο θα λέγαμε. Αν αποφασίσει κάποιος να σώσει την επιχείρησή του από την κρίση, τότε θα κάνει πράγματα, θα ενεργήσει αποφασιστικά για να την διασώσει και θα πολεμήσει.

Θα είναι πολύ σκληρός με το προσωπικό που κάνει λάθη. Λάθη που σε διαφορετική περίοδο θα μπορούσαν να περάσουν χωρίς συνέπειες, δίχως να γίνουν κάποιες δραστικές κινήσεις για την αντιμετώπισή τους. Αντοχή για να συνεχίσει να κάνει αυτό που πρέπει να κάνει, ώστε να φέρει το αποτέλεσμα που ΠΡΕΠΕΙ να φέρει και να σωθεί η επιχείρηση, καθώς και τα άτομα που εργάζονται και εξαρτώνται από αυτήν. Αυτό δεν σημαίνει ότι εκείνος απαιτείται να σώσει την επιχείρηση μόνος του. ΟΛΟΙ μαζί θα την σώσουν αλλά εκείνος είναι που θα πρέπει να δώσει τον ρυθμό και την κατεύθυνση.

Αυτός είναι που θα πρέπει να έχει μια σωστή και καλά οργανωμένη ομάδα την οποία θα πρέπει να προφυλάξει από τυχόν κακοτοπιές και λύσεις απελπισίας. Εκείνος θα πρέπει να ψάξει και να βρει βοήθεια, αν χρειαστεί, σε θέματα που μπορεί να μην κατέχει πλήρως. Εκείνος είναι που θα πρέπει να είναι σκληρός με οποιονδήποτε θελήσει να τα παρατήσει μέσα στην φουρτούνα, εκείνον που δεν θέλει να κάνει την δουλειά του, εκείνον που είναι βάρος στους άλλους.

Εκείνον που δείχνει ότι δουλεύει αλλά το μόνο που κάνει είναι να φοράει το σωσίβιό του. Υπάρχουν καπετάνιοι και καπετάνιοι όπως υπάρχουν θάλασσες και θάλασσες. Υπάρχει πλεύση κατά μήκος της ακτής και πλεύση μέσα στον ωκεανό. Αν αυτήν την περίοδο η θάλασσα σας φαίνεται δύσκολη και η καταιγίδα ξεπερνάει τις δυνάμεις σας, θυμηθείτε ότι θα πρέπει να έχετε περισσότερη αντοχή, περισσότερη σκληρότητα και περισσότερη δύναμη για να περάσετε διαμέσου αυτής της κατάστασης. Καταιγίδες υπάρχουν αρκετές και θα υπάρξουν ακόμα περισσότερες. Δεν μπορεί να πλέει κανείς μόνο σε μπουνάτσες...

Ακόμα και σε αυτές τις περιπτώσεις θα πρέπει να είναι προετοιμασμένος για τον δύσκολο καιρό που μπορεί να του τύχει. Δεν λένε ότι ο καλός καπετάνιος στην φουρτούνα φαίνεται; Κάτι ξέρουν αυτοί που το λένε...

Πηγή:  businesscoachinglab.gr

Δεν υπάρχουν σχόλια: